導讀：盛夏七月，古都南京，與一場江南煙雨不期而遇，六朝往事已經渺若鴻影，而新的文明正在向我們走來，譬如數碼圖文快印。
　　　　         煙雨作伴，當筆者到達南京優選建瓴圖文制作有限公司（以下簡稱優選建瓴）時，公司門外一行廣告標語令筆者印象深刻——“我們是整體數碼印刷解決方案提供商”，這句話似乎在告訴大家“優選建瓴，一印俱全”。南京優選建瓴公司年輕的總經理胡常進先生已等候多時，見筆者被雨水略有淋濕，立刻喚來工作人員拿來紙巾，簡單的細節讓筆者感動不已。
　　
　　“我這一生注定與圖文快印結緣。”胡常進說起自己的職業經歷頗有感慨地說。胡常進老家南通，祖輩父輩都是當地有名望的商人，從小耳濡目染的也對經商有了自己的概念和理解。2004年，胡常進大學期間，利用暑期兼職的機會開始接觸圖文快印這個行業，由于他學的是計算機專業，所以初他只是被安排處理一些電腦上的工作，漸漸的他開始對圖文快印著迷。大學畢業后，他便開始了人生的次創業，租了一間小門面，開始一些簡單的圖文制作、打字復印、膠裝之類的工作。過了不久，南京市政府城市建設規劃用地，他所在的那個門面也被征用了，由于沒有找到合適的場地，他次創業的夢想被迫中止。隨后的七八年，他仍然奮斗在圖文快印領域，不離不棄，在不斷熟悉這塊業務的同時，也逐漸了解到了數字印刷的發展趨勢。
　　
　　時光荏苒，無數個不眠之夜，胡常進的心里都會喚醒多年前沉睡的那個夢想，他一直在等待一個合適的機會，東山再起。
　　
　　再次創業夢想仍在繼續
　　
　　2014年3月，一個偶然的機會，胡常進看中了現在門店的這套房子，它坐落于遠近聞名的東南大學四牌樓校區南側，也是南京市圖文快印的集中區，很快胡常進就離開原來公司并開始他人生中的第二次創業，這個機會用他自己的話說是“天時、地利、人和”。
　　
　　新公司取名“優選建瓴”，其中“建瓴”二字出自《史記·高祖本紀》：“地勢便利，其以下兵于諸侯，譬猶居高屋之上建瓴水也。比喻居高臨下，不可阻遏。”這個蘊意也含蓄地表達了新公司對客戶的一種承諾。果不其然，因為品質與服務的雙重因素，新公司成立初期便已成為南京地區具規模的專業數字印刷圖文處理公司之一。
　　
　　能迅速占有市場并獲得良好的市場口碑，這絕非一日之功，它不僅要有豐厚的技術實力，還要有破繭成蝶的功力。“我們的數字印刷設備全部都是世界的設備，主要業務包括數字印刷、彩色噴繪裝裱、數字黑白一體化制作、專業文本裝訂、工程CAD圖紙處理、個性化影集相冊等，由于設備先進，產品質量相應較好，交貨期短，服務也盡可能完善，所以用戶口碑相傳都是積極的一面，隨之而來的客戶群體也在不斷擴大。”胡常進說。
　　
　　如今，優選建瓴為了滿足客戶的不同需求，仍在不斷地完善硬件設備及服務，利用數字網絡、電子訂單、及時跟蹤、物流配送等手段，使其服務區域直接覆蓋了整個華東地區。
　　
　　“只要是客戶的問題，就要做到問題到我為止，就要想方設法為客戶解決，并給客戶一個合理的解決答案。有一次，有位客戶在這里做膠裝小冊子，第二天就要交貨了，但頭一天晚上我們突然發現用傳統方式粘不上了，試了很多種方法都無法粘上，后來我們基本上動用了所有資源來解決這個問題，終我們團隊里一位員工的父親替我們打通了這個環節，終問題迎刃而解，客戶也非常滿意。”
　　
　　在優選建瓴，我們見到的是一個全年輕團隊，在如今這樣一個有個性化的年代，胡常進又是如何管理他的團隊的呢？談起管理，眼前這個80后老板的臉上洋溢著少許的笑容，他說：“我在對員工對管理問題上基本上是理性思維、感性表感性表達，在灌輸員工處理同事之間問題是應做到感性接受、理性思考。在工作中，既要提高員工的技術技能，更要重視員工的職能培訓，對所有員工進行服務禮儀、服務意識和服務技巧的培訓，例如各種禮貌用語、不同的場景不同的語言和動作，這種禮儀培訓也讓管理更加規范化。”
　　
　　多方位的管理模式，胡常進在優選建瓴不僅鍛煉了員工的做事能力，更樹立了員工之間的服務意識和服務能力，用超越客戶預期的服務方式，令客戶對優選建瓴刮目相看。
　　
　　“如今的圖文行業，客戶除了看重質量，更注重服務意識，我們就是要讓員工把客戶的事情當成自己的事情去做，想客戶所想，從而為公司更為客戶去創造更大的價值！”胡常進鏗鏘說道。
　　
　　“圖文快印，這可能是我一生的事業。”胡常進如是說。
　　
　　選好設備揚帆才能遠航
　　
　　如今的圖文設備層出不窮，更新換代的速度讓人難以想象，如何從紛紜眾多的設備中選擇適合自己的產品呢？在之前十余年的職業生涯里，胡常進接觸過的數碼印刷機無數，各大品牌在他眼里如數家珍。但是，在他再次創業時，他卻選擇了沒有使用過的柯尼卡美能達數字印刷機，究竟是什么因素促使他做了這樣的決定呢？
　　
　　他說：“我一直認為選擇一臺適合公司定位發展的機型才是重要的，我們選擇柯尼卡美能達C6000這款數字印刷機，也是打破了自己之前的一些想法。在這次創業之前，我們對柯尼卡美能達的印象還停留在相機設備或者網絡宣傳上，當有了創業年頭之后才去真正意義上了解它的品牌和設備機型。在新公司的籌備過程中，所有的一切都是在我的掌握范圍之內，唯獨對柯尼卡美能達這臺機器沒有十足把握，一直到開業那天我這顆懸著的心才終于落了下來，因為這臺設備的打印品質得到了客戶的一致好評！”
　　
　　據胡常進介紹，曾經有一位攝影愛好者，平常會在優選建瓴做一些菜單之類的業務，一個偶然的機會，他在優選建瓴做了一個加長紙打印，產品出來之后他直接就驚呆了！他還說：“你們對品質讓我摒棄了數碼印刷不能和傳統印刷相提并論的評價。”
　　
　　“客戶的認同令我們非常開心，不是說他們的稱贊可以為我們帶來更多客戶，而是他們對設備的認可，對我們品質（如色彩、飽和度、明暗度）的認可，是令我們開心的！我們都知道影像專業人士對色彩對要求是非常嚴格對，能夠得到這部分人的肯定和認可，我覺得是給予了我們更加強大的動力和信心，也再次令我們覺得投資柯尼卡美能達的設備是正確的！”
　　
　　值得一提的是，柯尼卡美能達bizhubPRESSC6000生產性數字印刷系統具有非常廣泛的介質適應性，尤其在打印加長紙方面表現。例如南京東南文化交流有限公司就曾以該設備打印一副作品——《長卷》，獲得了第四屆中華印制大獎，并且是19個金獎中的數字印刷代表作品。
　　
　　誠然，在設備的更新上也不能盲目地追求大而快的生產設備，必須要結合公司業務的特性來理性的進行選擇，要充分了解設備性能、估計投資成本、認真分析客戶結構，同時也不能忽略印刷過程中軟件的應用，唯有“軟硬兼顧”才能大程度地提高生產效益。
　　
　　未來出路創意發展
　　
　　據了解，傳統意義上的數碼圖文指的是2005年之前的市場，圖文公司生存法則主要依靠設計院、工程公司的大量打印業務來生存和發展，隨著行業的快速發展，許多新的圖文公司不斷出現，這一塊蛋糕被多次細分，每個公司所得到的市場也越來越小，如何在這樣的市場中獲得更大發展呢？
　　
　　胡常進是這樣認為的：“我們公司成立一年多的時間以來，從目前數據來看建筑圖文的比重只占到4成，公司更多的是偏向商務類打印收入。我們的發展模式主要是走商務路線，依托金融公司、大型集團公司、培訓公司、廣告公司、會展公司等各種商務行業的彩色打印需求、裝訂需求，進軍寫字樓市場。在這個過程中，給予企業各種個性化的創意設計，進而給行業帶來新的發展方向。”
　　
　　上述講了行業的傳統發展與新的發展思路，但這個行業目前的發展仍然是以機器為主，所有的產品都是經過打印和裝訂來完成的，那么數碼打印的未來在哪里？
　　
　　所有的觀點似乎都指向了一個方向，即印量無限制。胡常進認為，數碼打印的未來發展方向注定是——基于數碼打印工藝基礎上、依托互聯網平臺的個性化產品，主要分為商務和民用兩個方向。
　　
　　“首先，在商務方面，針對市場競爭的愈加激烈，營銷的作用日益突出，所以針對客戶的個性化營銷顯得尤為重要，比如企業銷售公司，可以根據每個參觀者的不同需求，向其郵寄針對該客戶具體需求的個性化商務信函，向其介紹他為關心的汽車款式和性能、價位等，所以個性化信函、文件夾、書籍資料等都會成為這個行業發展的突破口。其次，在民用領域，個性化的畫冊、明信片、影集、紀念冊等，都可以代替傳統意義的照片沖印，給市民帶來更加突出的視覺享受。”
　　
　　然而要獲得這種體驗，就必須利用IT技術將數字印刷與電子商務進行有機融合，形成一種沒有時空限制、隨時在線的互交式設計制作系統，以及數字定制印刷的商務模式，個性化定制的商務模式是需要有客戶的直接參與來融入道設計創意之中的。據胡常進介紹，優選建瓴正在這些方面進行有效嘗試。
　　
　　“誠然，互聯網＋這個概念是目前的主流，不過數字印刷行業要通過互聯網＋來實現盈利的模式只能用路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索來形容了。”采訪結束之余，胡常進感慨道。