火麒麟William.楊:雕塑品牌形象品質是關鍵
William.楊介紹:“火麒麟公司成立于2007年,實際上成立當初的目標是想給整個印前行業提供一個全新的集成硬件、軟件和服務的一種產品和服務模式。這種模式不僅要建立在產品本身的技術和發展,同時要與更先進的品牌的服務理念結合起來。通過這幾年,我們已經在上海獲得了名的占有量,同時我們在全國各地也有裝機的安裝。包括近在山東、云南,以及在北京的安裝量都有增加。實際上,我們這種全新的品牌服務的理念已經給我們客戶硬件的產品帶來了很好的效果,給他們工廠,印刷的質量提供了更好的技術發展和模式的創新。”
William.楊對于品牌營建和市場營銷有著不俗的見解。“Thewonderfulonyourside”是William.楊經常說的一句話:“實際上,精彩就在你身邊。我們希望我們提供的服務,給客戶他的印刷質量上面提供精彩,給他客戶的客戶提供精彩,實際上經常就在身邊。”
但是品牌的營建和企業形象的樹立是一件漫長而艱巨的任務?;瘅梓胝谂Φ耐瓿蛇@項任務。
“在品牌的建設上面實際我們慢慢在走出了這個全國的以及全球市場的概念。那我們現在呢在國內各個展會也是積極地參加,同時呢我們計劃在明年年初的時候會在全球進行推廣,同時也會參加全球的展會的市場和推廣。”William.楊說。“在行業當中所有品牌的服務都是基于硬件的服務,不管是有其他的兩家、三家都是這么做的。但是我們這種品牌的概念呢,不是完全基于硬件的這種銷售,硬件一部分,軟件一部分,標準化的色彩服務一部分,那這樣的話我們和客戶之間的緊密聯系,提高客戶的生產力都有很大的變化,實際上只要給客戶帶來生產力變化的品牌,它才能提升。而且這種提升是通過客戶不斷地使用使他達到一個階段性的發展。”
如果你認為火麒麟的發展僅僅是靠包裝和推銷,那么你就錯了。產品的品質才是品牌重要的保障。William.楊認為,能夠堅持創新,通過新的產品和理念來適應市場的需求才是根本:“我們現在主要是以硬件為載體,在未來的規劃當中呢是要與軟件相結合,有自有品牌的軟件,根據客戶的需求自主研發。包括說提供一整套的這種對色彩控制的服務的標準提供給客戶使用,包括幫助客戶建立工廠內部的標準,工廠色彩標準的建立,人員的人才標準培訓,全部用新的數據化的東西來貫穿很多生產流程。實際上我們這種提供新技術的模式,我們的目標是讓印刷廠在未來它的客戶服務模式當中提供一種創新性的服務,通過新技術,通過新服務,通過新標準給它的客戶提供一種全新的互動式的營銷的服務,從而來提高它的競爭力。實際上,我們這樣的話跟客戶,與印刷廠跟我們之間的關系也可以變成一種360度的互動式的營銷模式,也是一種全新的品牌服務模式的理念。”
品質樹品牌,服務立形象,與客戶形成良性的互動式營銷,火麒麟正在建立全新的品牌服務模式理念,也在拓展著自己的發展之路。
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