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上海寶鈴:保質(zhì)保量 建立專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

——邢曉

發(fā)布時(shí)間:2010年04月01日 19:23來(lái)源:包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 編輯:人氣:4013


 ——訪上海巖溶寶鈴精密機(jī)械有限公司經(jīng)理邢曉先生

 編者按:上海巖溶寶鈴精密機(jī)械有限公司(原上海寶鈴印刷器材廠)是絲網(wǎng)印刷全套設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家。公司擁有完整的國(guó)際通用的質(zhì)量認(rèn)可體系,濃縮了一批資深網(wǎng)印機(jī)械研發(fā)、制造技術(shù)人員,同時(shí)建立一支全面的網(wǎng)印工藝培訓(xùn)人員以及售前/售后服務(wù)專業(yè)人員。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于包括電路板印刷、光電科技、廣告海報(bào)印刷、包裝印刷、花紙印刷、玻璃印刷及一般工業(yè)產(chǎn)品印刷等產(chǎn)業(yè)。第十一屆上海印包展的機(jī)會(huì),中國(guó)包裝印刷展覽網(wǎng)的記者走進(jìn)了寶鈴的展臺(tái),寶鈴的經(jīng)理邢曉先生展開(kāi)了交流與學(xué)習(xí)。


寶鈴邢曉經(jīng)理與本站記者

PPZHAN:邢經(jīng)理,您好,非常感謝您接受中國(guó)包裝印刷展覽網(wǎng)的采訪。在這次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),貴司給我們帶來(lái)了怎樣的產(chǎn)品呢?
邢經(jīng)理:好的,很感謝中國(guó)包裝印刷展覽網(wǎng)給我們寶鈴這樣一個(gè)宣傳的平臺(tái)。這次展會(huì)我們帶來(lái)的產(chǎn)品有:我身后這臺(tái)能夠連續(xù)印刷的全自動(dòng)卷對(duì)卷網(wǎng)版印刷機(jī),這種機(jī)器用于電子、標(biāo)簽等行業(yè)比較多些,還有旁邊這臺(tái)半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī),這種機(jī)器涉及的行業(yè)很廣,在這里我就不細(xì)說(shuō)了。謝謝!


全自動(dòng)卷對(duì)卷印刷機(jī)

半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)

PPZHAN:
非常感謝!我們想知道對(duì)于這款產(chǎn)品寶鈴的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方呢?
邢經(jīng)理:對(duì)于我們寶鈴不僅是這款產(chǎn)品而且寶鈴整個(gè)產(chǎn)品鏈,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是保質(zhì)保量,保證客戶在用過(guò)我們的產(chǎn)品后能夠繼續(xù)信任我們的產(chǎn)品,還有就是質(zhì)量和售后,這兩方面我們爭(zhēng)取做到行業(yè)內(nèi)的前三位。

PPZHAN:那說(shuō)到售后,在售后方面我們有什么突出的特點(diǎn)呢?
邢經(jīng)理:在售后方面,由于我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先是我們的售后人員,每個(gè)售后人員都要在我們公司必須干到三年以上,對(duì)于機(jī)器的一些技術(shù)都要掌握得很熟練的情況下,才能向公司申請(qǐng)為售后人員對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)的。

PPZHAN:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,貴司如何保持到供需平衡的呢?
邢經(jīng)理:談到這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得很大。因?yàn)楣┬杵胶鈱?duì)于我們來(lái)講,首先就是得保證我們產(chǎn)品的核心技術(shù)不變的情況下,盡量地滿足客戶的要求下,然后降低成本。由于現(xiàn)在物價(jià)飛漲,面對(duì)這樣一個(gè)情況,我想每個(gè)企業(yè)都會(huì)建立在保證質(zhì)量的情況下來(lái)降低成本。

PPZHAN:現(xiàn)在是到了2010年的3月份了,在2010年我們想在銷售上有個(gè)怎樣的突破呢?
邢經(jīng)理:對(duì)于這樣一個(gè)剛剛度過(guò)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,今年肯定希望在銷售額上能夠盡力翻翻,從目前的銷售情況來(lái)看,現(xiàn)在我們的銷售額較去年同期都有一個(gè)增長(zhǎng)。就目前來(lái)講,我們季度的銷售額已經(jīng)超額完成了。

PPZHAN:好的,非常感謝邢經(jīng)理!也祝貴公司能夠在2010年取得更好的成績(jī)!

 

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