【ppzhan摘要】隨著網絡的普及，票據印刷行業行業開始流行一句話：幾十年前，信息技術發展催生了票據印刷行業，現在也是信息技術的發展沖擊這一行業，正所謂成也蕭何敗也蕭何。電子發票的快速發展致使一些印企不得不轉型，尤其是發票印量占全部業務60%以上的企業。那么應該朝什么方向轉，怎么轉都成為業內高度關注的問題。
　　
　　中國臺灣的中華印刷科技學會理事長黃義盛在近日舉行的中國印刷技術協會商業票據分會第十三屆年會上指出，票據印刷企業應著眼全局，跨領域做市場服務提供商。他認為，票據印刷企業當前需要培養核心技術與競爭優勢、重視人力資源發展、建立好的制度并持續改善流程。同時，憑借在中國臺灣多年的從業經驗與觀察，黃義盛為大陸從業者帶來中國臺灣發展電子發票的經驗介紹，其中發票附加價值的波動情況值得業者關注。
　　
　　建立多元化的業務體系
　　
　　集中單一的稅票業務利潤好，但容易使企業對其他市場產生迷失。所以發展多元化市場需要的產品、服務及解決方案，重視多元化管道及有價值的目標客戶是必要的。除了要有多元的產品外，企業要針對不同行業特性提出完整的解決方案來滿足客戶需求。以銀行客戶為例，在一般的票據、防偽產品（支票等）、信用卡、營銷目錄之外，企業還可以提供直郵解決方案（數據處理服務、一對一營銷方案等），針對電子出口的客戶，提供設計、材料、制作與及時服務，這已不是單純的印刷業務。轉型要改變經營思維。首先要把公司由印刷品提供者變成市場服務提供商，要重視客戶價值來取代價格，與客戶建立伙伴關系來掌握市場機會，企業提供給客戶的應是整合性的產品、服務及解決方案。
　　
　　企業*發展也要有跨領域經營的想法，要掌握綜合印刷市場發展機會。除傳統票據印刷業務外，按需印刷服務、出版印刷、商業印刷、數碼印刷、數字出版服務、媒體服務、包裝印刷、個性化印刷等，都可以為客戶提供設計、制作、發行完整的服務。客戶服務需求未來將是多變的，高質量、短交期、低成本及跨媒體的服務是必然的。如電子彩票機制等，跨領域后企業才會有10倍市場規模的轉型機會。
　　
　　要掌握市場機會，企業應該先盤點現有資源與客戶，集中公司的資源來發展有價值的目標客戶與產品，也要盤點自身競爭力與差異化競爭方式，加速新產品與解決方案的開發，思考如何提供更多的服務，緊密結合客戶關系及增加附加價值，盡早進入數碼相關服務與綜合印刷產業是要思考的策略。
　　
　　掌握數碼、防偽、安全三大技術
　　
　　科學技術是生產力，在票據印刷行業也不例外，要轉型就必須具備過硬的技術力量，依照現在市場發展的現狀及趨勢，數碼、防偽、安全是票據印刷企業的看家技術，是創造競爭差異化及強化競爭力的重要因素，結合專業的印刷與信息技術，未來的發展是有很大空間的。
　　
　　票據印刷產業的核心技術包括安全、防偽及數碼技術。防偽產品的附加價值是一般票據產品的好幾倍，防偽產品的開發與技術需要專業的團隊，可以提升公司的對外整體品牌形象（專業、高科技、高質量等）以及與競爭廠商間的差異化；安全技術的概念包括安全管理與機制，是針對人流、物流、資金流及信息流提出安全的保證，已是差異化競爭很重要的項目之一，對社會責任、質量、環保、職業安全與信息安全的認證都是安全技術體系的一部分。
　　
　　數碼技術包括印前數碼流程機制與服務、工作流程與系統整合（CIP4、JDF、ERP等）、印刷數碼服務（數據庫管理、數據處理、網絡營銷、按需印刷等）、數碼出版服務（數碼編輯、數碼認證、數碼資產管理、跨媒體營銷方案等）、數碼印刷機（噴墨打印技術、數碼防偽技術等），整合傳統的印刷技術與數碼技術，提供完整的解決方案才能滿足客戶需求。
　　
　　就票據印刷企業來講，生產設備與技術的轉型是要同時并進的，印刷設備將具備運作簡單、操作方便及高速處理的功能。混合印刷已是趨勢，自動化、優化流程、提升生產效率是很重要的競爭力，加工設備的多樣化對產品開發是必需的，這包括印刷、打孔、切虛線、釘合等加工外，涂膠、貼合、數碼加工（條形碼、OCR、可變印紋等）、折紙、封裝、切單張、壓燙、貼卡、壓合、集冊等特殊加工都會讓產品變得多樣化，用特殊的材料加工，如特殊油墨、有價證券紙、防偽材料等也會增加產品的特色與附加價值。
　　
　　結語
　　
　　隨著經濟的發展，產品的價值體現越來越多元化，依靠附加值進行增值已經成為一個必然的發展方向，那么在這樣的發展趨勢的作用下，票據印刷企業的轉型升級不妨嘗試著提供跨領域的市場服務，或許會成為一個良好的發展前景。