2010年8月31日－9月2日，以“精研技術、提升效率”為主題的海德堡系統服務技術研討會在北京上東盛貿飯店成功舉辦。本次研討會由海德堡中國有限公司北京代表處市場部和服務部主辦，旨在向海德堡印刷機的操作和技術人員進一步普及和強化印刷技巧、設備的維護保養、簡單故障的判斷和排除等方面的知識。

　　本次活動共吸引了來自北京、河北、山西、河南、黑龍江等北方數省市的近300名印刷企業機長及技工前來參會并接受培訓，現場座無虛席、盛況。據悉，為方便其他省市地區客戶的參與和學習，海德堡計劃于今年下半年在山東、四川、新疆、湖南、福建以及香港等地相繼舉辦巡回展暨系統服務技術研討會，讓海德堡全國客戶都能夠參與進來，通過課程講解、案例分析、現場答疑等培訓方式，以期客戶企業的印刷設備能夠達到“調試到*狀態，并保持*狀態”的結果，實現海德堡與客戶共贏的目的。

　　海德堡出動了多位理論基礎扎實、實踐經驗豐富且都曾深入生產一線的專家陣容擔任本次研討會的主講，結合印刷車間的zui普遍、zui常見的現象及問題，以及海德堡設備自身的性能特點分別對大、中、小幅面的設備進行了詳細的講解，并對已有案例進行深入分析和結論匯總。培訓內容涵蓋了海德堡印刷機電路方面常見的故障維修、設備調整、操作的注意事項、水墨平衡的控制，以及實際生產過程中遇到的印刷問題等。此外，海德堡還與客戶圍繞當今社會的熱門話題“綠色印刷”進行深入探討、共同學習，并全面推出“海德堡合作伙伴服務計劃”，期待真正成為客戶前進路上的“助跑器”。

　　在隨后的答疑環節中，客戶們積極提問、踴躍發言，就其在實際操作中遇到的問題現場請教培訓講師并尋求有效解決途徑。為使客戶更加有效地掌握培訓知識，海德堡還精心制作了培訓講義，不僅圖文并茂，更添加了幫助客戶加深理解、加速記憶的口訣，使其能夠在短時間內快速掌握技能知識。

　　本次研討會得到了客戶們的一致認可，大家紛紛表示收獲頗豐，并希望海德堡以后可以舉辦更多的專業培訓，將上的技術知識帶到國內，帶給客戶。