隨著分銷渠道的不斷增多,網絡電商靠低價獲取流量過日子的時光一去不復返。然而由于電商渠道之前的用戶積累,以及渠道建設,使其具有相當龐大的資源,如何進行資源整合、進行資源再分配就成為關鍵。
京東圖書文娛業務部(以下簡稱京東圖書)較早意識到了這一點,積極進行戰略轉型,將重心提升至品牌推廣層面,正式宣布“挑好書,上京東”的全新品牌理念,并基于全新理念與媒體、高校、企業、政府等多方進行深度交流。
前不久京東圖書正式宣布,將基于“共建”與“共贏”兩大關鍵詞整合業務,以嶄新態勢重塑行業新角色,迎接新一輪市場挑戰。
打造*特色的大文娛道路
京東圖書文娛IP文娛部總經理高雷在接受采訪時表示,京東圖書一方面會聯合合作伙伴共建文化平臺,如聯合以弘揚傳統、傳承文明為出版特色的中華書局,將孔子誕辰的9月打造成“中華傳統文化月”,弘揚傳統文化的同時,幫助消費者在閱讀中實現購買。另一方面,京東圖書將整合以名家、文化類品牌為核心的IP資源,建立內容聚合的平臺。
高雷告訴《中國新聞出版廣電報》記者,目前京東圖書平臺整體入駐商家近2000家,百余家新華書店入駐,在閱讀內容方面為消費者提供了保障。另外,在營銷方面同樣取得一定成績,《圖書晚8點》和《周末京東圖書館》兩大欄目的上線,更是在時間選擇上地保證了用戶體驗。
這種以內容為核心的版權開發,還體現在建立IP版權交易服務及文娛產品定制和售賣兩大業務板塊上。京東平臺不僅內部孵化“京東文坊”自有品牌,為IP衍生品提供產品設計、定制、產品銷售方案等服務;同時還成立專項IP平臺“京紀圈”,為商家和IP版權方提供了安全的連接窗口。
同時,保持高速增長的音像業務還積極試水知識服務領域,其聚合喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、凱叔講故事、豆瓣時間等內容付費平臺,成為以音頻、視頻為主,包含了商業財經、親子教育、情感生活等眾多知識維度的綜合知識服務平臺。
全面布局產業新生態
2018年3月,京東圖書聯合教育品牌打造教育培訓規劃和交易平臺,全面布局產業新生態。
在內容上,京東教育擁有幾乎涵蓋全年齡段、全域的教育培訓服務,與新東方、學而思、網易云課堂、滬江等不同領域的200多家品牌商家合作,打造了通過直播、雙師系統、錄播、作業批改系統形成的線上學習閉環。
在產業布局上,京東圖書具備十分顯著的差異化優勢。京東利用大數據優勢,可為用戶做個性化*,提供指導決策的內容及信息,用戶可通過京東平臺理性選擇優產品,真正做到定制化服務;京東完善的售后服務體系,能夠大限度地保障用戶權益。
在服務提升層面,京東圖書文娛寄賣商城總經理婁偉表示,京東圖書的文娛寄賣與第三方專業鑒定公司合作,利用京東物流倉儲的優勢,為用戶提供鑒定認證、寄存、倉儲、交易、資金安全等服務。“經鑒定認證的寄賣商品還可以隨時提貨,隨時寄存,大幅降低消費者和收藏者的進入門檻,讓收藏者放心買賣和集藏,形成收藏在云端、交易在指尖的‘互聯網+收藏’的生態體系。”
“我們一方面依托京東自身物流倉儲優勢,完成了對行業新型生態體系的打造;另一方面,通過打造文娛產品從銷售到服務的完整閉環,為用戶提升了消費體驗。”婁偉說。
數字閱讀多點突破
伴隨著智能終端的迅速普及,我國數字閱讀行業用戶數和市場規模正在穩步增長,在這一趨勢下,京東數字閱讀業務將在2018年全面發力,進行多點突破,將致力于為消費者提供整套電子書閱讀解決方案。
京東圖書文娛數字閱讀總經理羅卿表示,全新的獨立APP“京東讀書”將在4月亮相,上線海量電子書、網絡文學作品,下半年還將引入高質量的音視頻服務,以豐富讀者的內容體驗。同時,全新的京東讀書會員(VIP)服務將有望成為京東數字閱讀獲得快速發展的重要推動力。此外,京東數字閱讀將在近期推出自主研發的電子書閱讀器JD Read 1。基于以上兩款產品,京東數字閱讀將成為國內電子書數量多的數字閱讀內容平臺。
在2B領域,羅卿表示,京東數字閱讀也將進行業務開拓,聚焦中小型企業、高校圖書館、公共圖書館、中大型企事業單位等不同垂直行業,通過產品、營銷、商業模式的創新和探索,為更多不同類型的用戶提供更專業的服務。
“通過在圖書、IP及娛樂、教育、文娛寄賣、數字閱讀等多方面的有效布局,京東圖書已為打通行業產業鏈關鍵環節做好了準備。相信依托京東自身強大的資源整合能力,聯手行業內資源,京東圖書文娛必將為行業開拓出更為廣闊的藍海。”羅卿說道。
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