導讀：按需印刷是全新的市場，連客戶都沒有經驗，需要的是讓客戶滿意服務的實質效益。
　　
　　當納利與Courier達成協議，當納利將收購專注于美國教育、宗教和貿易圖書領域的數字印刷、出版和內容管理Courier公司。這項協議已由各自公司的董事會批準。
　　
　　在中國，當納利也在上海建立了一座全數碼印刷車間，該車間采用了當前*的數碼印刷設備及管理流程，可以提供專業的圖書印制服務。可以說，絲毫沒有什么事物能阻擋當納利的自信心。在2015年1月份舉行的EFIConnectuser大會上，當納利總裁、執行官ThomasJ.QuinlanIII對于印刷行業現在的狀態給予了積極的評價，并表示，“這個行業實際上比大多數人想象的還要好。我們算是已經回來了。”
　　
　　印刷已經死亡的事實被大大的夸大了。這不是印刷或者數碼的選擇，而是印刷和數碼并存。印刷才是溝通計劃的核心。Courier公司的內容管理、數字印刷和分銷能力正是當納利所看重的，這讓當納利市場運作更為靈活，商業模式更加完整。
　　
　　有的人看好印刷的按需市場，也有不少人覺得，印刷已經失去了按需這一新興的市場。
　　
　　慢慢發現，印刷企業對庫存并不真正感冒，甚至并不希望庫存減少。對印刷企業來說，書印得越多自然越好。對庫存真正著緊的是出版社?？逻_過去推動印刷企業，希望印刷企業以庫存再去打動它們的出版客戶。
　　
　　當你的客戶未來不再需要你，你還會有生存空間嗎？有的出版社，藉由按需印刷順勢實現原有下屬傳統印刷廠的轉型升級，而像一些出版社，甚至為了按需項目，進入印刷行業。印刷企業如果自己不做，等著出版社去推進，那將來恐怕真沒他們什么事了。不愿意熬，等你發現它其實有利可圖的時候，已經來不及做了。有實力的大型印企瞧不上單色出版物印刷這樣的業務，不愿投資。至于以單色出版物為主要業務的印刷企業，面對按需印刷那些高大上的設備，只能望洋興嘆。更多的印刷企業，在思及投資按需印刷必須考慮的出版資源整合問題時，感到力不從心。很多業內同仁，甚至一開始就并不看好印刷企業在按需印刷中的角色。
　　
　　一場持久戰，不管是出版社客戶，還是印刷企業客戶，都有很多棘手的問題亟待解決。
　　
　　有些核心的點，對按需印刷很重要，而另一些核心的點，則是在按需印刷指向市場的時候很重要。
　　
　　美國按需印刷的典范——閃電之源(LightningSource)先幫出版社把傳統紙質書數字化，建立內容數據庫，積累了足夠的出版社內容，好幾年以后才開始按需印書的服務。由于印刷服務開始以前，閃電之源已經有許多合作過的客戶資源，當他們把接單、客服、生產到遞送的系統整理完善以前，把文件交給隔壁的印刷廠去生產，也不會影響按需服務的發展。
　　
　　幾年前有幾家號稱自助出版的網站，本來想要滿足按需出版的新需求，可惜沒能將自助出版的精神和服務發揚光大，后變成以相簿印刷為主的數字印刷服務商。如果我們到百度去搜尋“相簿印刷”，你會得到上千萬個鏈接，多一家或少一家相簿服務商，對消費者而言，有何差別?以前大家把拍完的膠卷拿去沖洗，把照片裝進一本塑料套的小冊子，細心者買一本精美的空白相簿，把照片貼上去，算是相簿了。
　　
　　小結：按需印刷是全新的市場，連客戶都沒有經驗，需要的是讓客戶滿意服務的實質效益。如果一家按需印刷服務商一開始就把大部分資金投資于生產，一下就安裝了幾臺厲害的數字印刷機、幾臺“聰明”的自動裁切設備，這些是新生意中不需要創新卻是昂貴的部分，如果你有超強的資金支持，設備只占整體投入的小比例，當然沒問題。