導讀：供求關系，在市場經濟中被演繹的。個性化的時代，不管是產品還是服務，有了需求，才可能有商機。

      經濟的發展，商品的豐富，消費需求的增加，為包裝印刷行業提供了千載難逢的發展機遇，不少企業，投入大量資金，大量引進包裝印刷設備，發展包裝印刷項目，產能過剩漸漸成為包裝印刷行業的一大難題。

      市場需求決定包裝印刷產能，企業要做的不僅是及時抓住商機，而且能駕馭市場，順應市場發展。既要看到包裝印刷潛在的市場，又要看到包裝印刷市場的風險，保持冷靜的頭腦，不盲目投資，造成產能過剩。除此之外，處于個性化的時代，緩解產能過剩的壓力，企業發現市場需求，開拓新的印刷服務，尤其關鍵。

      有需求才有市場，企業新興印刷服務合乎需求，才可能減少或規避無用功。

      數碼印刷機、電子商務以及移動裝置給今天印刷行業帶來的沖擊已經呈不可阻擋之勢。印刷產業數字化開始已經多年，數字印刷機的應用也普及到了街頭巷尾。互聯網技術的發展與應用，讓網絡印刷備受青睞，成為印刷行業未來發展的一大趨勢。

      傳統印刷想要投入新的服務模式或項目，例如上網接單、代客生產電子書，還有還是有個各種新興的印刷服務：例如專為印刷報價的網站、專為名片設計的印刷網站，為個人出版服務的印刷網站、只接國外印刷訂單的網站……這些不同的新生意模式嘗試與否，還要量一量目前的實力如何，未來的前景如何。是以，新興一個印刷服務，一定得先看看服務合不合乎需求。

      這是個追求高性價比的年代，產品也罷，服務也罷，只有讓客戶滿意了，才會創造價值。而創新與個性化元素的加入，總是會讓消費者耳目一新。

      據3月27日出版的《中國新聞出版報》載，由上海人民美術出版社出版、我應邀負責審讀的翻譯書——《戀上書》榮登2月份生活類圖書全國排行榜。這本書是日本出版社編輯松田哲夫于2005年前走訪印刷廠、造紙廠、油墨廠等與制作圖書相關聯企業的觀光寫作。自2006年推出至今年1月譯成中文在中國出版已有8年，就時間而言，或許稱不上新。但就是這樣一本7.5個印張的知識性大眾讀物，售價達49元，卻登上了書排行榜。究其緣由，發現此書裝幀精美，配入了大量的手工插圖，選用凹凸有致的藝術紙作封面，輕質紙印正文，采用法式軟面精裝。原來是在書的形式上下了功夫，畢竟圖書是印出來讓人閱讀的，這樣切合人的視覺與觸覺的革新，確實能令人刮目相看。

      “創新”與“個性化”可謂是老生常談的話題了，然若能出其不意，總能吸引人的關注而達成目的。兩者若能融合，其中的價值自不可估量。

      據了解，3月中下旬，一個叫“足記”的手機APP可謂盛極一時。手機APP從蘋果商店排名1000開外，到免費類APP排行，“足記”僅用了不到10天的時間。

      這款APP，只需選擇“大片模式”，從相冊中選出一張照片，裁切成橫長條，再通過中英字幕、邊距和濾鏡的處理，幾秒鐘工夫，一張普普通通的照片就變身成具有寬幅、雙黑邊效果的“電影大片”。“足記”這種讓任何場景都能快速擁有電影質感的功能，備受人們的喜愛。

      一位心理專家認為，“足記”的走紅，除了APP本身的趣味性，更多地折射出年輕用戶內心深處的表現欲，70后、80后能通過“足記”感受到：自己也能當導演、做明星。“當每個普通人都能通過簡易、快速且免費的軟件，張揚個性、凸顯內心，這款APP怎會不火？”

      “足跡”的走紅，有產品功能的創新，更有服務的個性化，也抓住了人的好奇、從眾等心理需求。曾經從未出現過類似的應用，而“足跡”的出現，激發了大多數人的好奇心，讓人們不止愿意看看，更愿意下載下來參與其中。而人或多或少都些從眾心理，一傳十，十傳百，服務形成了自己的品牌，越來越多的客戶追隨，也便擁有了無限的商機。

      于包裝印刷行業而言，亦如是。創新與個性化未必都是轟轟烈烈的，偶爾“接地氣”總能夠拉近與消費者的距離。產品亦或售前售后服務，從細節著手，利用互聯網技術，做好溝通與分析工作，客戶對產品或服務滿意的是什么？還需要改進的是什么？關于客戶反饋的意見，能否融于產品與服務當中，形成自己的特色？客戶通過產品或服務想得到又能到怎樣的心理滿足？......

      產品也罷，服務也罷，終受用的都是用戶，因此，只有抓住了用戶的需求，才不至于被甩出市場。而如何搶占市場，開拓新的服務，創新與個性化的融合不能少。