導讀:現今時代是指尖的時代,數據爆炸卻又盡在掌握。如何善用時代的數據武器,是印刷企業開辟未來不可避免的一個課題。
理性看數據
數據經由統計,是認識社會、了解社會經濟發展規律與趨勢的有力武器,是對社會經濟進行科學管理與監督的工具,是實行宏觀經濟監測、調控的有效手段之一。作為企業制定方針政策觀察市場走向的重要途徑,對內,各專業數據信息聚集;對外,各流通數據交匯。數據的準確性、及時性密切關系著公司計劃編制、對標挖潛、績效考核、薪酬分配、經營決策等的好壞。
在當前大的印刷環境下,受勞動力用工、用電及耗材成本的增加,產業低水平重復建設、同質化競爭程度較高等因素的影響,印刷企業已經明顯出現增長乏力、贏利空間下降的趨勢,如果還是停留在一味擴大產能,在購置設備上花大力氣,那必將是死路一條。所以必須顛覆傳統理念,充分利用大數據,提高企業的自主創新能力,在企業的轉型升級中獲取大贏利空間。
要想打破傳統印刷的瓶頸,無疑數碼印刷是個良方,但其關鍵不在于數碼印刷本身,而應該是其商業模式或贏利模式的變革。并且隨著大數據技術的不斷進步和廣泛應用,將為數碼印刷的未來打開巨大的發展空間,大數據將為數碼印刷增添快速騰飛之翼。
依托大數據創新用戶體驗
在市場經濟中,客戶的需求永遠是核心的要素,也是難把握的要素。大數據的強項在于通過挖掘、關聯、預測、洞察消費者的需求,甚至是未來的潛在需求。也正源于此,不遠的將來,大數據將決定一家企業的競爭力。隨著擁有的數據越來越多,大數據擁有者將大放異彩,因為他們可以把這些數據轉化為價值。同時好的大數據服務都是以創新思維為基礎的,而創新則是企業家們能夠使用的一個特定工具,通過這個工具他們能夠將變化轉換成機會,由這個機會來提供業務和服務。
由社交媒體、互聯網、物聯網等引發的大數據趨勢,不僅改變了人們的生活習慣,更提供了一種全新的商業運行方式。如何改變我們的營銷方式,以創新來滿足不同類型客戶的體驗需求是首要任務。目前數碼印刷的模式是以門店經營為主,經營模式單一,連鎖化程度不高,因此必須要打破傳統的用戶體驗方式,即打破傳統的人為效應和經驗主義。
在大數據時代,要充分運用互聯網思維,要唯“平民為王”、用戶體驗*,才能增強品牌的影響力。正如倫敦藝術大學的大衛·潘弗德教授所說:“創新是決定一個企業能否成功的關鍵點,要保持開放的心態,愿意去冒險并經得起失敗。”所以,企業只有首先把用戶體驗做好,并且珍惜與客戶的每一次接觸,認真對待服務過程中的每一個節點,達到良性互動,才能增加用戶的粘連度,才能大限度地提升公司的價值,做大市場份額,并真正享受大數據運用帶來的市場紅利。
強化服務體系提高增值效應
在目前數碼印刷的市場狀態下,要增加數碼印刷的利潤率,提高增值效應,必須采用數字化的手段來運作,要善于將電子商務平臺與網絡相結合。當傳統印刷披上大數據的華美外衣后,印刷已不再是低端的加工產業,而扮演的是服務運營商的角色。例如,英國的精美紙雕圖樣(PhotoBox)公司就是一個向用戶提供在線印刷產品個性定制服務的公司,他們從印刷賀卡開始,通過與在線平臺及手機運營商的合作,將銷售觸角延伸到了20多個國家,并推出了不同語言的網站。其服務涵蓋了印刷品的印制、墻飾、賀卡、文具、衣服、個性裝飾等多個領域,這些服務的出發點就是將個性定制和電子商務結合在一起,深刻闡釋了以服務性為導向的重要性。這家公司2013年4月的銷售額達1.476億英鎊,比上年增長38%,利潤率增長50%。所以數碼印刷雖在印刷,但貴在增值服務,要盡可能實現服務增加,投入不增加,借助電子商務手段擴大業務范圍。
掛鉤文化
融合文化創意,是增加印刷產品附加值的方式。如果印刷品在設計、印刷工藝、裝裱等細節融入更多文化、創意元素,那印刷業也就跳出了單純的加工服務范疇。而在網絡印刷中個性化定制是使文化創意產生經濟效益的重要組成部分。
個性化印刷可以說是印刷電商網站中熱門的類型。觀察個性化印刷網站可提供的產品,例如照片書、明信片、臺歷、筆記本……均是可與創意設計結合的產品。但其實網印市場中太多相似的定制內容又讓人乏味可陳。
印刷業作為邊緣行業,和制造業文化創意產業均可掛鉤。在跟互聯網結合后,打造出了個性化的印刷傳媒文化產業鏈。
創新商業模式完善價格體系
移動互聯網的超速發展給企業帶來的一個重要結論是:消費者可以永遠在線。這也使得以移動互聯網技術為基礎迅速發展的電子商務,給一切實體經營者帶來了挑戰。
大數據之大,并不僅僅在于其容量之大,更多的意義在于,通過這些數據的交換整合和分析,創造新的價值,帶來“大知識”“大科學”“大利潤”和“大發展”。從數碼印刷行業來看,目前普遍存在單一門店的經營模式,造成各數碼印刷公司各自為政,設備、業務同質化競爭情況嚴重,連鎖化經營程度不高,缺乏統一、標準、規范的管理模式。生產過程中印前系統缺乏數字化管理,而印后又以勞動密集型加工為主,利用大數據的管理意識不強,贏利水平較低。各數碼印刷公司尤其是集團規模運作的企業應發揮集團優勢,以中心門店為依托,個性化產品通過合版印刷等方式,以集群化、工業化的加工來降低運營成本,同時加快連鎖化經營,并通過網絡接單、整合資源來推動智能決策。依據各連鎖門店的資源優勢,以及設備、產能和當下的生產狀況等來進行數據化分析,并通過云計算處理來優化數據資源,進行合理配置。同時也可與傳統印刷相結合,利用生產淡季做到設備的互補,大限度地降低運營成本,提能。
生活細節中的“互聯網思維”
你出去旅游,看中一個當地的特產,決定購買很容易,而店主會花上數十分鐘時間對其進行包裝,甚至會咨詢你是否愿意訂購一些更加便利的便攜式包裝。這樣的店在國內各種旅游區都很常見,印刷包裝行業想到過他們的需求嗎?
水果銷售,無論是在線上還是線下,都需要包裝。印刷包裝企業需要解決水果的外包裝、緩沖層、保鮮層、標識物等一系列包裝問題,但每天究竟需要多少個這樣的包裝呢?果農并不清楚。
要是印刷包裝行業內有個APP或網絡平臺就可以馬上解決果農的問題。此時并不需要精美的包裝,果農只希望客人收到水果時不要發生變質,易于運輸和打開。既解決了“過度包裝”的問題,又為水果保鮮、供需對接爭取到了更多的時間。雞蛋、海鮮、蔬菜等各種生鮮不都是一樣的嗎?
一些中等城市的小型印刷包裝廠,通常訂單量較小,如果突然有客戶提出訂單量較大的包裝需求,既來不及準備物料,生產工藝也不能馬上適應,那該如何是好?
理性看數據
數據經由統計,是認識社會、了解社會經濟發展規律與趨勢的有力武器,是對社會經濟進行科學管理與監督的工具,是實行宏觀經濟監測、調控的有效手段之一。作為企業制定方針政策觀察市場走向的重要途徑,對內,各專業數據信息聚集;對外,各流通數據交匯。數據的準確性、及時性密切關系著公司計劃編制、對標挖潛、績效考核、薪酬分配、經營決策等的好壞。
在當前大的印刷環境下,受勞動力用工、用電及耗材成本的增加,產業低水平重復建設、同質化競爭程度較高等因素的影響,印刷企業已經明顯出現增長乏力、贏利空間下降的趨勢,如果還是停留在一味擴大產能,在購置設備上花大力氣,那必將是死路一條。所以必須顛覆傳統理念,充分利用大數據,提高企業的自主創新能力,在企業的轉型升級中獲取大贏利空間。
要想打破傳統印刷的瓶頸,無疑數碼印刷是個良方,但其關鍵不在于數碼印刷本身,而應該是其商業模式或贏利模式的變革。并且隨著大數據技術的不斷進步和廣泛應用,將為數碼印刷的未來打開巨大的發展空間,大數據將為數碼印刷增添快速騰飛之翼。
依托大數據創新用戶體驗
在市場經濟中,客戶的需求永遠是核心的要素,也是難把握的要素。大數據的強項在于通過挖掘、關聯、預測、洞察消費者的需求,甚至是未來的潛在需求。也正源于此,不遠的將來,大數據將決定一家企業的競爭力。隨著擁有的數據越來越多,大數據擁有者將大放異彩,因為他們可以把這些數據轉化為價值。同時好的大數據服務都是以創新思維為基礎的,而創新則是企業家們能夠使用的一個特定工具,通過這個工具他們能夠將變化轉換成機會,由這個機會來提供業務和服務。
由社交媒體、互聯網、物聯網等引發的大數據趨勢,不僅改變了人們的生活習慣,更提供了一種全新的商業運行方式。如何改變我們的營銷方式,以創新來滿足不同類型客戶的體驗需求是首要任務。目前數碼印刷的模式是以門店經營為主,經營模式單一,連鎖化程度不高,因此必須要打破傳統的用戶體驗方式,即打破傳統的人為效應和經驗主義。
在大數據時代,要充分運用互聯網思維,要唯“平民為王”、用戶體驗*,才能增強品牌的影響力。正如倫敦藝術大學的大衛·潘弗德教授所說:“創新是決定一個企業能否成功的關鍵點,要保持開放的心態,愿意去冒險并經得起失敗。”所以,企業只有首先把用戶體驗做好,并且珍惜與客戶的每一次接觸,認真對待服務過程中的每一個節點,達到良性互動,才能增加用戶的粘連度,才能大限度地提升公司的價值,做大市場份額,并真正享受大數據運用帶來的市場紅利。
強化服務體系提高增值效應
在目前數碼印刷的市場狀態下,要增加數碼印刷的利潤率,提高增值效應,必須采用數字化的手段來運作,要善于將電子商務平臺與網絡相結合。當傳統印刷披上大數據的華美外衣后,印刷已不再是低端的加工產業,而扮演的是服務運營商的角色。例如,英國的精美紙雕圖樣(PhotoBox)公司就是一個向用戶提供在線印刷產品個性定制服務的公司,他們從印刷賀卡開始,通過與在線平臺及手機運營商的合作,將銷售觸角延伸到了20多個國家,并推出了不同語言的網站。其服務涵蓋了印刷品的印制、墻飾、賀卡、文具、衣服、個性裝飾等多個領域,這些服務的出發點就是將個性定制和電子商務結合在一起,深刻闡釋了以服務性為導向的重要性。這家公司2013年4月的銷售額達1.476億英鎊,比上年增長38%,利潤率增長50%。所以數碼印刷雖在印刷,但貴在增值服務,要盡可能實現服務增加,投入不增加,借助電子商務手段擴大業務范圍。
掛鉤文化
融合文化創意,是增加印刷產品附加值的方式。如果印刷品在設計、印刷工藝、裝裱等細節融入更多文化、創意元素,那印刷業也就跳出了單純的加工服務范疇。而在網絡印刷中個性化定制是使文化創意產生經濟效益的重要組成部分。
個性化印刷可以說是印刷電商網站中熱門的類型。觀察個性化印刷網站可提供的產品,例如照片書、明信片、臺歷、筆記本……均是可與創意設計結合的產品。但其實網印市場中太多相似的定制內容又讓人乏味可陳。
印刷業作為邊緣行業,和制造業文化創意產業均可掛鉤。在跟互聯網結合后,打造出了個性化的印刷傳媒文化產業鏈。
創新商業模式完善價格體系
移動互聯網的超速發展給企業帶來的一個重要結論是:消費者可以永遠在線。這也使得以移動互聯網技術為基礎迅速發展的電子商務,給一切實體經營者帶來了挑戰。
大數據之大,并不僅僅在于其容量之大,更多的意義在于,通過這些數據的交換整合和分析,創造新的價值,帶來“大知識”“大科學”“大利潤”和“大發展”。從數碼印刷行業來看,目前普遍存在單一門店的經營模式,造成各數碼印刷公司各自為政,設備、業務同質化競爭情況嚴重,連鎖化經營程度不高,缺乏統一、標準、規范的管理模式。生產過程中印前系統缺乏數字化管理,而印后又以勞動密集型加工為主,利用大數據的管理意識不強,贏利水平較低。各數碼印刷公司尤其是集團規模運作的企業應發揮集團優勢,以中心門店為依托,個性化產品通過合版印刷等方式,以集群化、工業化的加工來降低運營成本,同時加快連鎖化經營,并通過網絡接單、整合資源來推動智能決策。依據各連鎖門店的資源優勢,以及設備、產能和當下的生產狀況等來進行數據化分析,并通過云計算處理來優化數據資源,進行合理配置。同時也可與傳統印刷相結合,利用生產淡季做到設備的互補,大限度地降低運營成本,提能。
生活細節中的“互聯網思維”
你出去旅游,看中一個當地的特產,決定購買很容易,而店主會花上數十分鐘時間對其進行包裝,甚至會咨詢你是否愿意訂購一些更加便利的便攜式包裝。這樣的店在國內各種旅游區都很常見,印刷包裝行業想到過他們的需求嗎?
水果銷售,無論是在線上還是線下,都需要包裝。印刷包裝企業需要解決水果的外包裝、緩沖層、保鮮層、標識物等一系列包裝問題,但每天究竟需要多少個這樣的包裝呢?果農并不清楚。
要是印刷包裝行業內有個APP或網絡平臺就可以馬上解決果農的問題。此時并不需要精美的包裝,果農只希望客人收到水果時不要發生變質,易于運輸和打開。既解決了“過度包裝”的問題,又為水果保鮮、供需對接爭取到了更多的時間。雞蛋、海鮮、蔬菜等各種生鮮不都是一樣的嗎?
一些中等城市的小型印刷包裝廠,通常訂單量較小,如果突然有客戶提出訂單量較大的包裝需求,既來不及準備物料,生產工藝也不能馬上適應,那該如何是好?
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