【ppzhan摘要】電子標簽的普及不僅僅只是一個技術的轉變，更是適應流通現代化、科技化不可或缺的組成部分。在*國家，電子標簽已經得到普及，但在中國由于價格貴等因素，一直處于叫好不叫座的尷尬境地。

      在日前結束的第八屆中國零售商大會暨展會上，漢朗光電作為國內自主研發和生產電子貨架標簽（ESL）的供應商，受到了眾多零售商家和渠道代理商的廣泛關注。在展廳正門的入口處，漢朗光電的展臺每天前來咨詢和洽談的人總是不少。漢郎光電總裁孫剛看在眼里、喜在心上。

      漢郎光電一直在潛心研究開發更適合中國企業需求、價格更加合理的電子標簽，但近幾年來，日本、法國已經普及了賣場內電子標簽，而中國卻還停留在物美、華潤萬家等少數企業在嘗試使用的階段。“參加完這次大會，我們也更有信心了。”孫剛表示：“電子標簽的普及只是時間問題，更重要的不是價格，而是零售商觀念上的轉變。未來這一涉及賣場營運升級的‘革命’肯定將迅速展開。”

      “新玩意”受寵

      一切都在信息化、數據化、互聯網化，比如打車、比如租房。現在，輪到超市里這枚小小的價簽了。

      在曾提出“智慧賣場”概念的恒益公司創始人吳浩平看來，所謂賣場，就是在恰當的時間，恰當的地點把恰當的物品和服務提供給客戶，十年前京東淘寶在做這樣的事情，傳統的百貨商店購物中心也在做這樣的事情。但這樣就了嗎？當然不是。但是有了這個智能的電子價簽，商品的線上線下結合可能會成為一個非常有意思的事情。

      吳浩平說，電子價簽通過路由器與服務器相連，超市的貨品價格將可以實實更新，一鍵更新，省去了不少打印、換價簽的麻煩，而這些價格信息可以通過互聯網輸出到其他地方，比如社區，這將對Solomo有一定的優勢。另外，這個智能的電子標簽還可以統計客流量、檢測庫存等等。

      針對于現在超市不斷爆發的“價簽門”事件，直接給超市帶來金錢和名譽兩方面的損失，電子價簽的可取之處就更加凸顯了。孫剛表示，首先是通訊的雙向操作，出現錯誤可以直接發現，給予超市提醒，而且由于屏幕顯示內容的定制性，也大大減少輸入錯誤的可能性，在很大程度上減少了人工的失誤率。再者對于應用方來說，還可以在產品碼放的同時，對信息進行核對，進一步減少出現錯誤的可能。

      特贏力信息技術（上海）有限公司總經理韓梅也認為，電子標簽重要的一點在于它還是一種的“終端營銷工具”：時尚、美觀、充分展示店面優美形象，從而體現了企業的實力，提高品牌含金量。同時，越來越多的消費者更喜歡自己去了解商品信息和價格，而不是被銷售人員打擾。

      通過使用該電子標簽系統，每件商品可以迅速部署“一句話營銷”，既增強顧客體驗，又引導消費，直接帶來銷售。同時，不論是消費者還是店員，都能通過每個信息標簽更多了解商品知識，因此可以做為員工培訓的輔助工具，積極應對員工流動性高、員工培訓跟不上這一行業普遍問題。韓梅說。

      據介紹，漢朗光電在本次展會中展出了ESL在零售業的多樣性應用，既有應用于價格顯示的電子貨架標簽，還有應用于倉儲物流揀選的兩種標簽，并詳細介紹了品類管理軟件及NFC的便捷應用。既可以節省勞動力，減少損失，還能讓價簽實現實時數據抓取和分析，為經營管理者快速決策提供即時報告。

      這或許就是電子標簽的真正魅力所在。

      成本高普及難

      在發達國家超市里已經出現用電子標簽來取代傳統紙質標簽的趨勢，到目前為止約有2500萬個超市電子標簽投入實際使用。

      隨著科技的不斷提升，現在液晶顯示的成本已經大幅度的下降，在綠色環保理念的推動下，紙質標簽被企業所放棄，越來越多的發達國家開始加大對電子標簽的應用。據了解，現在超市領域中，電子標簽的應用主要分布在歐美、澳大利亞、中東土耳其、亞洲日本和韓國等國家中。但在擁有廣大賣場的中國，電子標簽盡管幾年前就在嘗試，但一直都沒有普及開來。

      “電子標簽的成本較高，是企業不敢貿然大規模采用的主要原因。”中國連鎖經營協會副秘書長楊青松說，市場上電子價簽貴的要60-70元/個，便宜的也要20-30元/個。中等規模的超市大概有1.5萬種商品，再加上配套設備，每家門店的投入要達百萬元。

      韓梅也透露，近幾年來整個零售業都不太景氣，企業在投資上較以往會更謹慎。“不過，大家都使用電子價簽了，成本自然也會有所降低。當訂單量能達到上千萬片時，成本能下降20%-30%。”韓梅說。

      所以業內人士建議，企業可以根據自身的情況靈活使用電子價簽。楊青松說，現在一般提倡百貨、超市使用，可以提升形象，給人以時尚的印象；由于生鮮商品的價格通常要一日幾變，所以國外一些超市會在生鮮區使用電子價簽。據韓梅介紹，以促銷為主要營銷手段的企業也適合使用電子價簽。

      對于電子貨架標簽方面，盡管國內的發展還處于初步階段，但商家對于其環保、節能、的概念非常肯定，對其應用也非常有興趣，預計在未來的2-3年內，電子價簽將逐漸普及到各行業的應用中。

      據介紹，目前，漢朗光電能夠提供基于尚白?電子顯示技術而開發的各式電子貨架標簽產品，為客戶在專業的領域提供高性價比的產品。在未來漢朗光電還將推出更多尺寸的產品，并且在顯示溫度上實現從-25°到40°的寬溫度區域的研發、創新。同時，漢朗繼續將降低生產成本的追求進行到底，讓更多的用戶能夠體驗到電子貨架標簽帶來的價值創新。

      6月9日，蘇寧方面披露“雙線同價”后的首日戰報：蘇寧全店近1700家，每店平均出樣SKU數約18000件，此次同價價格變動率超過80%，經統計6月8日門店共計更換標簽達3050萬張。蘇寧易購執行副總裁李斌表示，蘇寧后期將推進電子標簽，以保證價格實時同步顯示在門店。

      重在理念轉變

      成本高、價格貴固然是讓企業為難、讓電子標簽推廣受阻的主要瓶頸之一。但在孫剛看來，真正的障礙還在于企業家理念的轉變。電子標簽的普及不僅僅只是一個技術的轉變，更是適應流通現代化、科技化不可或缺的組成部分。另外，電子標簽也不單純是投入，其實也是能轉化成生產力的。

      相比較手動高達6%的錯誤率、2%標簽丟失率、修改一個標簽2分鐘以及軟件或硬件的問題、人力、紙、油墨等成本，電子價簽一次按鍵即完成整個賣場變價。這樣總公司100%掌控每一價簽每一次的價格和促銷信息變更準確又準時的價格管理系統，100%避免客戶價格欺詐投訴。

      另外，孫剛還算了一筆賬，一個紙質標簽對應一個電子價簽，雖然在成本上兩者或有百元左右的差距，但電子價簽僅為一次性投資，且*收益。例如，現在一個兩萬平米的賣場，其紙質標簽一年所需要的費用為10-15萬，而人力成本則有30-50萬不等，而電子價簽的應用2-3年后，這些物力、人力的成本就可以收回，而對于國外的數字，電子價簽的應用只需要12-18個月就可以收回其成本。