今天你移動了嗎?這已經成為大家聊天的一句開篇語，可見移動已滲透到我們生活的方方面面，微博、移動閱讀、查找資料、掌上辦公、隨行簽批等等這些已成為我們工作和生活不可或缺的一部分，當移動無處在的時代，電子商務也應該隨行就市，讓購買者更多的利用碎片時間，增加運營效益。從國外到國內，移動已成大勢所趨，電商們準備好進入手機戰國新時代了嗎?
　　
　　國內騰訊、阿里、京東、安美商城等電商也積極進入手機購物戰場，由安美商城（anmei.cn）推出的印刷耗材網站，日前正式宣布推出手機在線采購印刷耗材App，透過完整的資金、物流服務，可實時搜尋、購買站上數萬件印刷耗材商品，安美商城移動端與一些門戶新聞平臺無縫對接，在App內建“消費信息”，提供生活、流行、科技新聞，再透過CRM技術，*印刷耗材采購商與網站內相關商品。
　　
　　一直研究社會化營銷的香港中文大學蘭曉華研究員認為身處移動設備崛起的時代，移動上網潮流已超乎業者想象，不僅來得快、成長也快，業者不僅要追得上潮流趨勢，同時還得在消費者的使用行為與消費習慣不停變動的狀況下，隨時調整自己的應對速度與能力。舉例來說，過往業者普遍認定移動消費者多半于行進間使用手機，較不適合長時間觀看、瀏覽網頁，但現在卻發現有不少消費者會在看電視、上床睡覺前等時段瀏覽，如何跟上消費者行為，調整相應的營銷、移動服務策略，增加“瀏覽”樂趣，對業者而言都是全新挑戰。
　　
　　由于消費者使用手機的時間極為片段且零散，電子商務業者如何在這瞬間吸引消費者下單訂購，關鍵在于清楚易懂的網頁加上操作簡便的訂購流程。根據Google調查指出，有手機版網頁的商店會讓消費者增加購物欲望，并有超過半數的使用者對沒有手機版本的網站感到不悅，他們若想透過你的網站買東西，與其打開計算機進入你家的網頁，倒不如直接選擇擁有移動網頁的別家商店還來得更加便利。（文/陳一波陳小敏）