據一份對5000多個美國家庭所做的調查顯示：75%的消費者會打開能自己收到的紙質賬單和財務報表，65%的消費者表示自己實際上更喜歡印刷出來的賬單或報表。
　　
　　而鳳凰營銷公司在2011年所做的調查也顯示有相當一部分消費者不愿意改變自己的生活方式--25%的美國家庭不采用任何一種電子支付方式。
　　
　　鳳凰營銷公司總裁萊昂表示越來越多的身份盜用現象打消了消費者對在線支付的興趣，他說：“在線支付系統中存在安全漏洞越多，消費者就越喜歡使用紙質文件。目前有37%的消費者表示郵件仍然是其支付賬單的主要方式，這意味著美國有380萬個家庭喜歡使用紙質賬單。”而對于年齡在50歲以上的消費者而言，支持紙質賬單的比例要更高一些。
　　
　　還有一個對支票印刷業比較好的消息是：盡管有人預言支票很快就會被市場所淘汰，但美國人在去年仍然開出了250億張支票。