2010年4月3日接到一個很急的：“你好，請問是鐘嗎？我是江蘇金橋的何，我想購買你司的產品，我在上看到你司的手動移印機，請問這款機器多少錢呢？”我說：“你好，感謝你對我司的支持。這款手動移印機的價格是￥980元/臺，請問你要幾臺呢？”“你好，我是印塑膠材料的，我從來沒有用過這機器，請問容易操作嗎？我的產品很小的，自已操作可以嗎？”我說：“當然可以了，這是很簡單的手動操作，我們有專業的操作說明書，還有操作視頻，安裝視頻，你看一下就能懂，我先寄一份資料給你吧！”“太感謝了，我收到一定會再次與你的。”我掛掉何，馬上就安排了一份說明書及具體資料寄順豐快遞給他。

 第二天我又接到總臺轉過來何：“你好，是鐘嗎？”我說：“你好，我是鐘，有什么可以幫到你呢？”我是何呀，我收到你寄過來的資料，我想購買一臺手動移印機。請問如何匯款，我是不開票。”掛掉后我把老板的帳戶傳真給何，不到十分鐘何就打過來說款已匯了，請安排發貨，我把地址發到你的手機上。我說：“謝謝，我發貨后把單號發到你的手機上，你可以隨時查詢到貨物在哪個地方。”晚上機器發出去了我馬上把單號發到何手機上。

過了三天何就收到我司寄過去的手動移印機，他說非常感謝你們的快速及熱情的服務。我過幾天再下單給你多要幾臺，因為你們這款機器很好用，特別適合我們中小企業，而且價格便宜，質量又很好。聽到客戶美好的稱贊美心里真的很開心，客戶zui大的滿意，就是我們zui大的努力。我們服務永遠不變，每當客戶需要產品，或者資詢，我們首先要做的就是微笑待人。